Retourneren en ruilen

Als u een artikel gekocht op www.platadepalo.com wilt ruilen of retourneren, kunt u dit doen binnen een periode van maximaal 30 kalenderdagen vanaf de datum van levering van de volgorde.

Uw producten moeten in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn afgeleverd, samen met de onderdelen, de verpakking en een kopie van de factuur of een stuk papier waarop het bestelnummer staat om deze te kunnen identificeren. Bij de geretourneerde artikelen moet u uw naam, achternaam, adres (met vermelding dat het een retourzending op het pakket betreft) en een telefoonnummer vermelden, zodat we contact met u kunnen opnemen als er een probleem is met uw retourzending./div>

Geretourneerde artikelen zal zorgvuldig worden geïnspecteerd. Zodra de staat ervan is geverifieerd, wordt het overeenkomstige bedrag betaald als het juweel in perfecte staat verkeert. Als dit niet het geval is, wordt de klant aangeboden het onderdeel te repareren als het defect is, of het bedrag terug te betalen als het onderdeel in slechte staat is aangekomen en niet door de koper is gebroken of beschadigd.

De opties Wat we bieden voor uitwisselingen en retourneert:

Als het een maatverandering betreft: als je het retourneert, moet je ons per e-mail de gewenste maat doorgeven.
Indien het een omruiling betreft van een product dat u gekocht heeft voor een ander product: genereer een gepersonaliseerde code voor het totaalbedrag van uw aankoop of de onderdelen die u wilt inruilen zodat u deze kunt inruilen voor een ander product die dezelfde prijs of hoger heeft. Als het hoger is, moet u het verschil betalen.
Als het om een retourzending gaat: restitueer het bedrag van de gewenste stukken retourneren.

In alle drie de gevallen dient u ons het sieraad in de originele verpakking met de tas en verwijder het label uit deze link, en kies het inzamelpunt dat het beste bij u past:https://www.gls-returns.com/#/m/platadepalo

Zodra we de stukken hebben ontvangen, zal doorgaan met het maken van een van de opties die u kiest.

Stel uw cookievoorkeuren in

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om u een gepersonaliseerde, veilige en betrouwbare ervaring te bieden en om de prestaties van de pagina te kunnen meten om onze diensten voortdurend te kunnen verbeteren. Voor meer informatie of om uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment te wijzigen, kunt u de Cookiesbeleid-pagina raadplegen

Retourneren en ruilen

Ontvang ons nieuws