Privacybeleid

Wij informeren u dat PLATADEPALO onder geen enkele omstandigheid de gegevens van zijn klanten aan derden overdraagt. Door u te abonneren op ons nieuws ontvangt u uitsluitend mededelingen, aanbiedingen of nieuws van PLATADEPALO. Van niemand anders. Gegarandeerd!

1.- Wie zijn wij?
Deze website is eigendom van TRESLOCOS SL (hierna “Platadepalo”), met statutaire zetel in Barcelona en e-mail info@platadepalo.com, met CIF B-66141797 geregistreerd in Volume 44003, folio 90, pagina B 444186.

p>
2.- Informatie en toestemming
Door dit Privacybeleid te aanvaarden, wordt de gebruiker (hierna de “Gebruiker” of “Gebruikers”) geïnformeerd en geeft hij of zij zijn of haar vrije, geïnformeerde, specifieke en ondubbelzinnige toestemming zodat de persoonlijke gegevens die worden verstrekt via de webpagina op de URL www .platadepalo.com (hierna de “Website”) worden verwerkt door PLATADEPALO, evenals de gegevens die zijn afgeleid van uw navigatie en eventuele andere gegevens die in de toekomst kunnen worden verstrekt.
De Gebruiker moet dit Privacybeleid, dat op een duidelijke en eenvoudige manier is geschreven, zorgvuldig lezen om het begrip ervan te vergemakkelijken, en de Gebruiker kan vrij en vrijwillig bepalen of hij zijn persoonlijke gegevens aan PLATADEPALO wil verstrekken.

3.- Verplichting om gegevens te verstrekken
De gegevens die worden gevraagd in de formulieren op de Website zijn over het algemeen verplicht (tenzij anders aangegeven in het verplichte veld) om te voldoen aan de doeleinden waarvoor ze worden verzameld.

Als ze niet of niet correct worden verstrekt, kunnen ze daarom niet worden aangepakt, onverminderd het feit dat u de inhoud van de Website vrijelijk kunt bekijken.

4.- Met welk doel verwerkt PLATADEPALO de gegevens van de gebruiker?
De persoonsgegevens die via de Website worden verstrekt, worden door PLATADEPALO verwerkt in overeenstemming met de volgende doeleinden:

4.1. Gegevens verstrekt om een aankoop te formaliseren:
Beheer, verwerk, verzend en volg gedane aankopen.
Neem contact op met de Gebruiker om de bestelling af te ronden als hij zijn winkelwagen heeft opgeslagen of producten in zijn winkelwagen heeft opgeslagen zonder het betalingsproces te voltooien.
Voer kwaliteits- en tevredenheidsonderzoeken uit.
Stuur gepersonaliseerde commerciële communicatie naar de Gebruiker over producten en diensten van PLATADEPALO, langs elektronische en/of conventionele weg, tenzij de Gebruiker hiertegen bezwaar maakt door het daarvoor bestemde vakje op de Website aan te vinken.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

4.2. Gegevens verstrekt via productformulieren die niet op voorraad zijn:
Informeer gebruikers over de beschikbaarheid van producten waarin ze geïnteresseerd waren en die niet op voorraad waren.
Stel een commercieel profiel op om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden in overeenstemming met hun interesses, als de Gebruiker dit toestaat door het vakje aan te vinken dat voor dit doel is ingeschakeld.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

4.3. Gegevens verstrekt via contactformulieren:
Beheer, verwerk en reageer op de verzoeken, verzoeken, incidenten of vragen van de Gebruiker.
Bereid een commercieel profiel voor om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses, als de Gebruiker dit toestaat door het vakje aan te vinken dat voor dit doel is ingeschakeld.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

4.4. Gegevens verstrekt via samenwerkingsformulieren:
Beheer de relatie met medewerkers of beïnvloeders.
Stel een commercieel profiel op om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden in overeenstemming met hun interesses, als de Gebruiker dit toestaat door het vakje aan te vinken dat voor dit doel is ingeschakeld.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

4.5. Gegevens verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief:
Beheer de aan- en/of afmelding van de nieuwsbrief.
Bereid een commercieel profiel voor om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses, als de Gebruiker dit toestaat door het vakje aan te vinken dat voor dit doel is ingeschakeld.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

4.6. Gegevens verstrekt om kortingen te verkrijgen of deel te nemen aan promoties:
Beheer en voer de promotie uit, en beheer de ontwikkeling ervan.
Bereid een commercieel profiel voor om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses, als de Gebruiker dit toestaat door het vakje aan te vinken dat voor dit doel is ingeschakeld.
Voer analyses uit over het gebruik van de Website en controleer de voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker om de communicatie met Gebruikers van de Website te verbeteren.

5.- Welke gebruikersgegevens zal PLATADEPALO verwerken?

PLATADEPALO verwerkt de volgende categorieën Gebruikersgegevens:

5.1. Een aankoop formaliseren:
Identificatiegegevens: naam, achternaam en ID.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Transactiegegevens voor goederen en diensten in PLATADEPALO: producten en diensten die zijn gekocht of waarin de gebruiker interesse toont.
Economische en financiële gegevens: bankkaart.
Navigatiegegevens.

5.2. Gegevens verstrekt via productformulieren die niet op voorraad zijn:
Identificatiegegevens: voor- en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres.
Transactiegegevens voor goederen en diensten in PLATADEPALO: producten en diensten waarin de Gebruiker interesse toont. Navigatiegegevens.

5.3. Gegevens verstrekt via contactformulieren:
Identificatiegegevens: voor- en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Overige gegevens: gegevens die door de Gebruikers zelf worden verstrekt in de open velden van de formulieren die op de Website worden aangeboden.

5.4. Gegevens verstrekt via samenwerkingsformulieren:
Identificatiegegevens: voor- en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Navigatiegegevens.

5.5. Gegevens verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief:
Identificatiegegevens: voor- en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres.
Navigatiegegevens.

5.6. Gegevens verstrekt om kortingen te verkrijgen of deel te nemen aan promoties:
Identificatiegegevens: voor- en achternaam.
Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres.
Transactiegegevens voor goederen en diensten in PLATADEPALO: producten en diensten die zijn gekocht of waarin de gebruiker interesse toont.
Navigatiegegevens.
In het geval dat de Gebruiker gegevens van derden verstrekt, verklaart hij dat hij zijn toestemming heeft en verbindt hij zich ertoe de informatie in het Privacybeleid over te dragen, waardoor PLATADEPALO wordt vrijgesteld van elke verantwoordelijkheid in dit verband. PLATADEPALO kan echter periodieke verificaties uitvoeren om dit feit te verifiëren, waarbij de overeenkomstige due diligence-maatregelen worden genomen, in overeenstemming met de regelgeving inzake gegevensbescherming.

6.- Wat is de legitimiteit van de verwerking van de gegevens van de gebruiker door PLATADEPALO?
De legitimiteit van de verwerking van uw persoonlijke gegevens is de volgende:

6.1. Gegevens verstrekt om een aankoop te formaliseren:
Uitvoering van het contract, het beheren, verwerken, verzenden, volgen van gedane aankopen en contact opnemen met de Gebruiker om de bestelling af te ronden als hij zijn winkelwagen heeft opgeslagen of producten in zijn winkelwagen heeft opgeslagen zonder het betalingsproces te voltooien.< br> Gerechtvaardigd belang, om kwaliteits- en tevredenheidsonderzoeken uit te voeren en om gepersonaliseerde commerciële communicatie te sturen, via elektronische en/of conventionele middelen, over producten en diensten van PLATADEPALO.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.

6.2. Gegevens verstrekt via productformulieren die niet op voorraad zijn:
Toestemming om gebruikers te informeren over de beschikbaarheid van producten waarin zij geïnteresseerd waren en die niet op voorraad waren.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.

6.3. Gegevens verstrekt via contactformulieren:
Toestemming, voor het beheren, verwerken en reageren op de verzoeken, verzoeken, incidenten of vragen van de Gebruiker.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.

6.4. Gegevens verstrekt via samenwerkingsformulieren:
Uitvoering van het contract, om de relatie met medewerkers of beïnvloeders te beheren.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.

6.5. Gegevens verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief:
Toestemming voor het beheer van de aan- en/of uitschrijving van de nieuwsbrief, uitgevoerd via het kanaal dat op de website wordt aangeboden.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.

6.6. Gegevens verstrekt om kortingen te verkrijgen of deel te nemen aan promoties:
Toestemming om de promotie te beheren en de korting of promotie effectief te maken.
Toestemming, om een commercieel profiel te ontwikkelen om de Gebruiker producten en diensten aan te bieden op basis van hun interesses.
De toestemmingen die voor de bovengenoemde doeleinden zijn verkregen, zijn onafhankelijk, dus de gebruiker kan er slechts één intrekken zonder dat dit gevolgen heeft voor de andere.
Om de toestemming in te trekken, kan de gebruiker contact opnemen met PLATADEPALO via het e-mailadres info@platapalo.com

7.- Met welke ontvangers worden de gegevens van de Gebruiker gedeeld?
De gegevens van de Gebruiker mogen uitsluitend worden doorgegeven aan:
Openbare besturen in de gevallen waarin de wet voorziet.

8.- Gegevensbehoud
De gegevens van de Gebruiker worden gedurende de volgende periodes bewaard:

8.1. Gegevens verstrekt om een aankoop te formaliseren:
De verstrekte gegevens voor het beheren, verwerken, verzenden en volgen van gedane aankopen worden bewaard gedurende de contractuele relatie en, zodra deze is beëindigd, gedurende de verjaringstermijn van juridische acties die daaruit kunnen voortvloeien.
De gegevens die worden gebruikt om contact op te nemen met de Gebruiker om de bestelling af te ronden als deze zijn winkelwagentje heeft opgeslagen of producten in zijn winkelwagentje heeft opgeslagen zonder het betalingsproces te voltooien, worden 180 dagen bewaard.

Gegevens met betrekking tot tevredenheids- en kwaliteitsonderzoeken worden vijf (5) jaar bewaard.

8.2. Gegevens die worden verstrekt via productformulieren die niet op voorraad zijn, worden verwerkt totdat de mededeling naar de Gebruiker wordt verzonden, waarin wordt aangegeven dat het product op voorraad is en, als het niet op voorraad is, gedurende zes (6) maanden p>
8.3. Gegevens die via contactformulieren worden verstrekt, worden bewaard gedurende de periode die nodig is om uw verzoek te verwerken en erop te reageren en, zodra dit is voltooid, gedurende de verjaringstermijn voor juridische acties die voortvloeien uit het bovengenoemde verzoek.

8.4. Gegevens die via samenwerkingsformulieren worden verstrekt, worden bewaard gedurende de contractuele relatie en, zodra deze is beëindigd, gedurende de verjaringstermijn van eventuele rechtsvorderingen die daaruit kunnen voortvloeien.

8.5. De gegevens die zijn verstrekt voor het verzenden van de nieuwsbrief worden bewaard zolang de gebruiker de daartoe gegeven toestemming niet intrekt.

8.6. Gegevens die worden verstrekt om kortingen te verkrijgen of deel te nemen aan acties worden bewaard totdat de actie eindigt en, zodra deze eindigt, gedurende de verjaringstermijn voor juridische acties die daaruit kunnen voortvloeien.

< p>
8.7. Gegevens die worden gebruikt voor het verzenden van commerciële communicatie worden verwerkt totdat de Gebruiker bezwaar maakt of zijn toestemming intrekt.
Gegevens die worden gebruikt voor het uitvoeren van profilering hebben in geen geval betrekking op een periode langer dan drie (3) jaar.

9.- Commerciële en promotionele communicatie
Een van de doeleinden waarvoor PLATADEPALO de door gebruikers verstrekte persoonlijke gegevens verwerkt, is om hen commerciële communicatie te sturen met informatie over producten, diensten, promoties, aanbiedingen, evenementen of nieuws dat relevant is voor gebruikers.
Als de gebruiker geen commerciële of promotionele communicatie meer wil ontvangen van PLATADEPALO, kan hij de annulering van de dienst aanvragen door een e-mail te sturen naar het volgende e-mailadres: info@platadepalo.com

10.- Verantwoordelijkheid van de gebruiker
De gebruiker:
U garandeert dat u ouder bent dan achttien (18) jaar en dat de door PLATADEPALO verstrekte gegevens waar, nauwkeurig, volledig en bijgewerkt zijn. Voor deze doeleinden is de Gebruiker verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van alle meegedeelde gegevens en zal hij de verstrekte informatie op de juiste manier actueel houden, zodat deze aansluit bij hun werkelijke situatie.

U garandeert dat u de derden aan wie u uw gegevens verstrekt, indien u dit doet, op de hoogte heeft gesteld van de aspecten die in dit document staan vermeld. Op dezelfde manier garandeert u dat u toestemming heeft gekregen om uw gegevens aan PLATADEPALO te verstrekken voor de genoemde doeleinden.

U bent verantwoordelijk voor eventuele valse of onnauwkeurige informatie die via de website wordt verstrekt en voor eventuele schade, direct of indirect, die hierdoor aan PLATADEPALO of derden wordt veroorzaakt.

11.- Uitoefening van rechten
De Gebruiker kan op elk moment en gratis een brief sturen naar PLATADEPALO, naar het adres vermeld in de kop van dit Beleid, of per e-mail naar het adres info@platadepalo.com, met daarbij een fotokopie van zijn identiteitsbewijs, voor:< br> Trek de verleende toestemmingen in.
Bevestiging verkrijgen over de vraag of PLATADEPALO persoonlijke gegevens verwerkt die betrekking hebben op de Gebruiker of niet.
Toegang tot uw persoonlijke gegevens.
Corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
Verzoek om verwijdering van uw gegevens wanneer de gegevens onder meer niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Verkrijg van PLATADEPALO de beperking van de gegevensverwerking wanneer aan een van de voorwaarden van de gegevensbeschermingsregels is voldaan.
Verzoek om de overdraagbaarheid van de door de Gebruiker verstrekte gegevens in de gevallen voorzien in de regelgeving.

Neem contact op met PLATADEPALO via het volgende adres: info@platadepalo.com
Dien een claim in met betrekking tot de bescherming van uw persoonlijke gegevens bij het Spaanse bureau voor gegevensbescherming op C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, wanneer de belanghebbende van mening is dat PLATADEPALO de rechten heeft geschonden die worden erkend door de toepasselijke regelgeving op het gebied van gegevensbescherming.< /p>

12.- Beveiligingsmaatregelen
PLATADEPALO zal de gegevens van de Gebruiker te allen tijde op een absoluut vertrouwelijke manier behandelen en de verplichte geheimhoudingsplicht met betrekking tot deze gegevens handhaven, in overeenstemming met de bepalingen van de toepasselijke regelgeving, en daartoe de nodige technische en organisatorische maatregelen nemen die de veiligheid garanderen. van uw gegevens en het voorkomen van wijziging, verlies, ongeoorloofde verwerking of toegang ervan, rekening houdend met de stand van de techniek, de aard van de opgeslagen gegevens en de risico’s waaraan deze zijn blootgesteld.

13.- Wijzigingen
PLATADEPALO behoudt zich het recht voor om haar Privacybeleid op elk gewenst moment te herzien, in welk geval dit aan de Gebruikers zal worden meegedeeld. Om deze reden vragen wij u regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen om de meest recente versie van het privacybeleid van PLATADEPALO te lezen.

14.- Acceptatie en toestemming
De Gebruiker verklaart op de hoogte te zijn geweest van de voorwaarden met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, en aanvaardt en stemt in met de geautomatiseerde verwerking daarvan door PLATADEPALO, op de wijze en voor de doeleinden aangegeven in dit Privacybeleid.